FAQ générale

Oui, ils sont entièrement faits d’ingrédients de source végétale, donc tout à fait végétaliens.

Le substitut de repas Sperri se compose de formes végétales généralement peu courantes de vitamine D3 (cholécalciférol) et d’oméga-3 (huile d’algues) afin de couvrir tous les besoins en nutriments essentiels.

Non, nos produits sont exempts de tous les allergènes courants, notamment les œufs, le lait, la moutarde, les arachides, les crustacés, le poisson, les graines de sésame, le soja, les sulfites, les noix et le blé.

Oui, ils sont totalement exempts de gluten et de tout ingrédient pouvant en contenir.

Oui, nos produits sont certifiés biologiques par Pro-Cert.

Oui, nos produits sont vérifiés par le Projet sans OGM afin d’attester qu’ils ne contiennent aucun organisme génétiquement modifié.

Nous associons les protéines de pois et de chanvre qui sont complètes toutes les deux, c’est-à-dire qu’elles contiennent les neuf acides aminés essentiels.

De plus, le profil nutritionnel des protéines de chanvre est grandement bénéfique pour la santé humaine. Quant aux protéines de pois, ses qualités organoleptiques assurent au substitut de repas Sperri un excellent équilibre entre la saveur et les bienfaits pour la santé.

Nous sucrons nos produits en combinant les sirops d’érable et de tapioca. De nombreux substituts de repas actuellement sur le marché sont à base de sucres hautement transformés ou d’édulcorants artificiels. Nous tenons absolument à composer nos produits uniquement d’ingrédients naturels.

Nos produits sont certifiés biologiques et répondent donc aux normes les plus strictes. Ils ne contiennent aucun glutamate monosodique, BHA, propylène glycol, ni OGM. Nous choisissons soigneusement nos arômes naturels en fonction de leur qualité et de leur saveur. De plus, ces ingrédients sont tous soumis à une procédure d’approbation qui les autorise à entrer dans la composition de produits biologiques.

L’ADH est l’acronyme de l’acide docosahexanoïque, un acide gras oméga-3 essentiel que l’on trouve principalement dans les poissons gras et les algues. L’ADH contenu dans les produits Sperri provient d’algues poussant au large de la Nouvelle-Écosse. Il est entièrement végétalien et de source plus durable que l’ADH issu du poisson. Des études ont montré que la prise de compléments d’ADH peut améliorer la mémoire et le temps de réaction. De même, cet acide gras contribue à protéger les fonctions cognitives en période de stress et à contrer la perte de cellules cérébrales liée à l’âge.

Non, il n’y a aucune caféine dans nos produits.

La liste des ingrédients et le tableau des valeurs nutritives de nos produits se trouvent ici.

Sperri convient à toute personne âgée de plus de deux ans. Il convient également comme unique substitut de tous les repas chez les personnes de 12 ans et plus. Tout enfant de moins de 12 ans peut consommer les produits Sperri en guise de repas. Toutefois, dans leur cas, il n’est pas recommandé d’en remplacer tous les repas, car les besoins nutritionnels des jeunes diffèrent de ceux des adultes.

Oui, notre substitut de repas convient aux végétariens et aux végétaliens ainsi qu’aux personnes souffrant d’une allergie courante. Les ingrédients que nous employons sont entièrement végétaliens et ne contiennent aucun allergène courant.

Oui, notre substitut de repas convient aux personnes souffrant de maladie inflammatoire de l’intestin.

Sperri a été conçu pour les personnes souffrant de problèmes gastro-intestinaux, en particulier celles atteintes de maladies inflammatoires de l’intestin et du syndrome du côlon irritable. De nombreux membres de l’équipe Sperri ont travaillé avec des patients ayant des problèmes gastro-intestinaux. Ils veillent donc à ce que nous éliminions tout ingrédient susceptible de nuire aux personnes qui souffrent de troubles du tractus intestinal, comme les produits laitiers, le sirop de glucose à haute teneur en fructose de même que les matières riches en fibres.

Nos produits ne comportent pas de gluten ni d’ingrédients qui en contiennent. Les personnes cœliaques peuvent donc les consommer sans crainte.

Oui, nos produits sont sans danger pour les femmes enceintes, car ils ne contiennent pas de caféine. De plus, il s’agit d’une boisson équilibrée sur le plan nutritionnel. Lorsque vous êtes enceinte, il est toujours recommandé de discuter avec votre médecin afin de vous assurer que votre supplémentation en vitamines et en minéraux prénataux est adéquate.

Nous recommandons de secouer la bouteille avant de l’ouvrir. De plus, ce produit est meilleur consommé froid.

Oui, pour les personnes de 12 ans et plus, car les produits Sperri sont conformes au Règlement sur les aliments et drogues en tant que substitut de tous les repas quotidiens.

Pour commander nos produits en ligne, il vous suffit de cliquer ici.

Sélectionnez la saveur et la quantité désirées, puis suivez les instructions pour passer à la caisse.

Lors de votre commande en ligne de produits Sperri, vous devrez indiquer votre nom, votre numéro de carte de crédit ainsi qu’une adresse de livraison et de facturation.

Vous pouvez payer vos commandes de produits Sperri en ligne à l’aide d’une carte de crédit.

Vous devriez recevoir un courriel de confirmation dans les 10 minutes suivant votre commande.

Si vous ne recevez pas de courriel au bout de ce délai, veuillez réessayer ou nous contacter à service@sperri.ca.

Seuls les professionnels de la santé peuvent demander des échantillons de produits Sperri. Parlez à votre médecin ou à votre professionnel de la santé pour demander un échantillon de Sperri.

Oui, cela est possible. Si vous souhaitez tenir les produits Sperri dans votre magasin, écrivez-nous à sales@sperri.ca; nous serons ravis d’entamer le processus d’ouverture de compte.

Avant son ouverture, un produit Sperri se conserve à température ambiante (entre 15 °C et 30 °C) jusqu’à la date de péremption imprimée sur le dessus de la bouteille.

Nous recommandons de réfrigérer tout produit Sperri une fois ouvert et de le consommer dans les 24 heures.

Afin d’assurer leur qualité optimale, on doit conserver les produits Sperri à température ambiante (entre 15 °C et 30 °C) ou au réfrigérateur (entre 0 °C et 4 °C).

Oui, l’emballage Tetra Pak est entièrement recyclable.

Nous pouvons livrer des commandes de Sperri partout au Canada.

Nous expédierons votre commande dans les deux jours ouvrables suivant la date d’achat.

Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible. Le délai de livraison est généralement de deux à cinq jours ouvrables, selon votre lieu de résidence au Canada. Ceci ne concerne pas les précommandes.

Les frais de livraison se calculent automatiquement à l’étape de « saisie de l’adresse » lors du passage à la caisse.

Frais de livraison d’une caisse de 12 = 10 $

Frais de livraison de deux caisses de 12 = 15 $

La livraison est gratuite pour trois caisses de 12 et plus.

Oui, cela est possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation comprenant les renseignements relatifs à la livraison et un numéro de suivi.

Nous sommes désolés que cela soit arrivé! Nous vous aiderons à résoudre ce problème le plus rapidement possible. Contactez-nous par courriel à service@sperri.ca ou par téléphone à 1-800-667-5767.

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les 10 jours ouvrables, écrivez-nous à service@sperri.ca ou téléphonez-nous à 1-800-667-5767.